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고객의소리

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불공정한 수영등록 근절에 관한 요청
작성자 오○○
등록일 2026-10-17
A씨 부부는 수영강습을 받습니다.
수영강습신청을 하는 24일 12시
A씨 가족은 부부, 아들, 딸
"땡"하면 동시에 4명이 접속해서 신청을 합니다.
부부가 되면 다행이고
안되면 당첨된 아들과 딸의 아이디를 가지고
신청취소하고
옆에서 빈자리 나는 것을 바로 신청합니다.

안그래도 등록 힘들어서 못하시는 분들이 많은데
조금이라도 공정하게 하는게 좋을 듯 합니다.

이걸 개선하는 방법은
신청 취소를 해서 빈자리가 나면 바로 신청가능하게 할 것이 아니라
모두 모아서 다음날 12시에 신청이 가능하게 하면
그래도 조금은 개선될 듯 합니다.

그리고 출석율 좀 더 타이트하게 관리해서
애초에 등록 가능한 인원을 추려내는 것도 방법이지 않을까 생각합니다.

  • [답글] 관리자
    안녕하십니까. 우주항공국민체육센터입니다.
    먼저 센터 운영에 관심을 가지고 소중한 의견을 주셔서 감사드립니다.

    현재 우리 센터의 온라인 접수 시스템은 수강 신청 취소로 발생한 잔여석을 취소 즉시 다른 이용자가 신청할 수 있는 방식으로 운영하고 있습니다. 이에 제안해 주신 잔여석의 익일 일괄 개방 방식에 대해서는 시스템 운영업체와 협의하여 적용 가능 여부를 검토하겠습니다.

    또한 수강 신청의 공정성과 이용자 간 형평성에 대한 우려에 공감하며, 향후 모집 안내문과 안내 문자메시지에 실제 수강 의사가 있는 회원의 신청을 당부하는 문구를 추가하여 안내를 강화하겠습니다.

    출결관리와 관련해서는 수강 기회의 형평성을 위해 현재 6개월 기한제 대상 회원의 출결을 관리하고 있으며, 6개월 경과 회원과 고급반 회원은 매월 신규 접수 대상으로 운영하고 있습니다.

    앞으로도 이용자 여러분의 의견에 귀 기울이며, 보다 공정하고 원활한 수영강습 운영을 위해 노력하겠습니다.
    감사합니다.
    2026-10-20