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| 수영장 직원 행동에 관한 질의 등 | |
| 작성자 | 김○○ |
|---|---|
| 등록일 | 2025-07-04 |
수영장을 5년 이상 이용하고 있는 시민입니다.
직원들의 행동에 이해가 안되는 것이 있어 문의합니다.
1. 19:50이 수영 종료 시각인데, 종료 10~15분 전부터 모든 연습용 고무판을 치우는 이유를 7/3(목) 물어보니 정리하는 것이라 직원이 답변했는데 어떤 목적으로 정리하는 것인가요? 사용 중인지 아닌지 수영하고 있는 당사자에겐 물어보지도 않고 직원 마음대로 치우는 이유가 궁금하네요.
2. 남자 샤워장에 위치한 화장실은 기왕에 대/소변용이었는데, 최근 샤워장 공사 후 기존 양변기 비데를 없애버리고 소변용이라는 문구만 붙여두고 대변은 바깥 화장실을 이용하라는 문구를 붙여두었는데, 그 타당한 이유를 묻고 싶네요.
- 기왕에 대/소변용 양변기를 사용했는데, 샤워 중에 대변을 보기 위해 탈의실에 가서 옷 갈아 입고 바깥으로 나가야 하나요?
시민을 위한 것인지 직원 편의적 발상인지 궁금하네요.
3. 샤워장 내 온수탕도 보수공사 이전의 냉/온수용 밸브를 각각 두어 온도 조절을 용이하게 할 의향은 없습니까?
- 현재의 바꿔 놓은 수도꼭지는 직원만 다른 곳에서 조절할 수 있고 사용자는 조절할 수 없도록 해 두었는데, 많은 성인 시민이 불편해 하는데 계속 고집하는 이유가 무엇인가요?
4. 매 시각 50분~10분 사이 샤워장과 탈의실 이용자가 많아서 샤워장 배수구가 그 시간에 자주 막히고 탈의실 바닥에 물이 많은데, 담당 직원은 거의 보이질 안네요.
5. 매 휴식시간에 강습반 수강 중인 일부 이용자들이 레인 중간까지 수명 연습을 하는데도, 담당 직원들의 제재하는 수준이 상당히 미온적인데 규칙을 잘 지키고 있는 선량한 이용자들이 상대적 차별감을 느낄 것 같은데, 오해는 만들지 않는 것이 좋을 듯 하네요.
직원들의 행동에 이해가 안되는 것이 있어 문의합니다.
1. 19:50이 수영 종료 시각인데, 종료 10~15분 전부터 모든 연습용 고무판을 치우는 이유를 7/3(목) 물어보니 정리하는 것이라 직원이 답변했는데 어떤 목적으로 정리하는 것인가요? 사용 중인지 아닌지 수영하고 있는 당사자에겐 물어보지도 않고 직원 마음대로 치우는 이유가 궁금하네요.
2. 남자 샤워장에 위치한 화장실은 기왕에 대/소변용이었는데, 최근 샤워장 공사 후 기존 양변기 비데를 없애버리고 소변용이라는 문구만 붙여두고 대변은 바깥 화장실을 이용하라는 문구를 붙여두었는데, 그 타당한 이유를 묻고 싶네요.
- 기왕에 대/소변용 양변기를 사용했는데, 샤워 중에 대변을 보기 위해 탈의실에 가서 옷 갈아 입고 바깥으로 나가야 하나요?
시민을 위한 것인지 직원 편의적 발상인지 궁금하네요.
3. 샤워장 내 온수탕도 보수공사 이전의 냉/온수용 밸브를 각각 두어 온도 조절을 용이하게 할 의향은 없습니까?
- 현재의 바꿔 놓은 수도꼭지는 직원만 다른 곳에서 조절할 수 있고 사용자는 조절할 수 없도록 해 두었는데, 많은 성인 시민이 불편해 하는데 계속 고집하는 이유가 무엇인가요?
4. 매 시각 50분~10분 사이 샤워장과 탈의실 이용자가 많아서 샤워장 배수구가 그 시간에 자주 막히고 탈의실 바닥에 물이 많은데, 담당 직원은 거의 보이질 안네요.
5. 매 휴식시간에 강습반 수강 중인 일부 이용자들이 레인 중간까지 수명 연습을 하는데도, 담당 직원들의 제재하는 수준이 상당히 미온적인데 규칙을 잘 지키고 있는 선량한 이용자들이 상대적 차별감을 느낄 것 같은데, 오해는 만들지 않는 것이 좋을 듯 하네요.
- 담당자 :
- 055-831-7200
- 최종수정일 :
- 2025-05-01
1. 킥판 정리 시간 관련 사항
킥판 정리는 19시 50분 수영 종료시간과 별개로, 회원님들 이동 시 발에 걸려 넘어지는 등의 안전사고를 예방하기 위해 수시로 진행하고 있습니다. 향후 정리 시점 및 방식에 있어 회원님께 불편이 최소화되도록 더욱 주의하겠습니다.
2. 남자 샤워장 내 좌변기 용도 관련
남자 샤워실 내 좌변기는 시공 당시 소변 전용 배관으로 인해 지속적으로 배관막힘이 발생하여 현재는 소변 전용으로 운영하고 있습니다. 지속적인 막힘 현상으로 인한 불편을 방지하기 위함이며, 향후 예산을 확보하여 실내수영장의 보수 공사 시 배관 교체 공사를 추진할 예정입니다. 양해 부탁드립니다.
3. 체온 유지탕 밸브 조작 관련
체온 유지탕은 이용자의 안전을 위해 항상 약 38도의 온도로 유지하고 있으며, 고온 사용 시 발생할 수 있는 심혈관계 사고 예방을 위해 고객님의 임의 조작을 제한하고 있습니다. 안전한 이용을 위한 조치이오니, 너그러운 이해 부탁드립니다.
4. 샤워장 배수 및 탈의실 바닥 상태 관련
지난 2월에 샤워장 배수 관련 공사는 완료된 상태입니다. 다만, 말씀 주신 시간대에는 이용 인원이 집중되면서 일시적으로 물 사용량이 많고, 이용객들의 머리카락으로 배수에 어려움이 발생하고 있습니다. 탈의실 또한 동일한 시간대에 많은 분들이 이용하시어 실시간 청소에 제한이 있는 점 양해 부탁드리며, 회원님들 퇴실 후 그리고, 수시로 청소를 실시하도록 하겠습니다.
5. 수영 휴식 시간 레인 이용 관련
수영장 내 안전 및 위생 기준에 따라 50분 수영 후 10분 휴식을 시행하고 있습니다. 이는 체육시설 설치·이용에 관한 법률 시행규칙 제23조에 의거한 것으로, 수상안전요원의 수조 점검을 위한 필수 절차입니다.
다만, 마지막 강습 시간인 19시 강습의 경우 마감 일정과 강사 재량에 따라 강습을 다소 일찍 시작하는 사례가 있어 혼동을 드렸을 수 있습니다. 이 부분에 대해서는 내부적으로 더욱 철저하게 관리하여, 휴식 시간 규정이 엄격히 준수되도록 하겠습니다.
앞으로도 회원 여러분의 편의와 안전을 최우선으로 생각하며, 보다 쾌적하고 만족스러운 수영장 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.