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안녕하십니까.
항상 우주항공국민체육센터를 이용해 주시고 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다.

먼저 시설 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객님께서 문의하신 1. 탈의실 입구 개방 문제와 2. 사물함 이용 관련 사항에 대해 아래와 같이 안내드립니다.

1. 탈의실 입구 도어 상시 개방 관련
현재 수영장 탈의실 입구는 다수의 이용자께서 환기 및 습도 문제로 상시 개방을 요청하신 사항으로, 이에 따라 일정 시간 동안 문을 열어두고 있습니다.
다만 고객님께서 말씀하신 것처럼 일부 이용자분들께서 불쾌감이나 불편함을 느낄 수 있음을 인지하였고 이에 따라 프라이버시 보호와 쾌적한 환경 유지가 병행되는 방안을 검토하겠습니다.
향후에는 제습기 추가 설치, 환기시간 조정 등 보다 적절한 대안을 마련하여 이용자분들 모두가 편안하게 이용하실 수 있도록 하겠습니다.

2. 사물함 잠금 방식 관련
현재 운영 중인 비밀번호 설정형 사물함은 이용 편의성을 위해 자율 설정이 가능하나, 일부 이용자분들이 비밀번호를 설정하지 않아 빈 사물함 식별이 어려운 상황이 발생하고 있습니다.
이와 관련하여 현장 탈의실 담당 직원의 적극적인 안내 및 사용 여부 식별이 가능하게 할 수 있는 방안을 마련해 보겠습니다.
빠른 시일 내 고객님께서 보다 원활하게 사물함을 이용하실 수 있겠습니다.

앞으로도 고객님의 소중한 의견을 반영하여
더 안전하고 쾌적한 시설 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
소중한 의견 보내주셔서 진심으로 감사드립니다.